Rahmenbedingungen der Psychologischen Online-Beratung

Terminvereinbarung

Um einen Termin zu vereinbaren, kannst du entweder das Formular auf der Website ausfüllen oder mir direkt eine Email schreiben. Später können wir die Termine in der Sitzung selbst vereinbaren. Wenn wir uns auf einen Termin geeinigt haben, sende ich dir eine Einladung zur Online- Plattform RED zu. Diese Plattform ist zum Beispiel von den Krankenkassen als eine sichere Plattform anerkannt.

Unverbindliches Kennenlerngespräch​

Um einen Termin zu einem 20-minütigen Kennenlerngespräch zu vereinbaren, kannst du entweder das Formular auf der Website ausfüllen oder mir direkt eine Email schreiben. Ich schicke dir dann, wenn wir uns auf einen Termin geeinigt haben, eine Einladung zur Online- Plattform Zoom zu. 

Das Kennenlerngespräch dient lediglich dazu, einen ersten Eindruck von mir und vom Online-Format zu bekommen. Das hilft dir dabei zu entscheiden, ob du dir die gemeinsame Arbeit in diesem Setting vorstellen kannst. Du kannst Fragen stellen und ich informiere dich über Möglichkeiten und Grenzen der psychologische Online-Beratung. Das kurze Kennenlerngespräch dient nicht dazu thematisch einzusteigen. Dazu nutzen wir unseren ersten offiziellen Termin.

Video-Anruf: Einzelsitzungen

Die Einzelsitzungen finden über Zoom statt. 

Vor unserem Meeting schicke ich dir jeweils einen neuen Link bzw. Anruf-ID und Passwort zu. Du kannst dich über die App oder direkt über einen Browser einloggen.

Beratungsvereinbarung (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB)

Wenn wir uns einig sind, dass die psychologische Online-Beratung das richtige Format ist, vereinbaren wir einen Beratungstermin. Mit der Buchung eines Termins stimmst du der Vereinbarung (AGB) zu. In der Vereinbarung sind, unter anderem, die Punkte, die hier aufgeführt dargelegt. Gerne schicke ich dir die AGB auch schon im Vorfeld auf Anfrage zu.

Möglichkeiten der Psychologischen Online-Beratung

Mit der Online-Beratung bist du im Hinblick auf Zeiten und Ort flexibel. Du sparst dir die Anfahrtzeit und Anfahrtskosten. Insbesondere wenn du viel unterwegs bist oder etwas weiter entfernt von Beratungsangeboten wohnst, ist Online-Beratung eine sinnvolle Aternative. Außerdem fällt es dir vielleicht leichter, durch das eher anonyme Setting der Online-Beratung den Schritt zu gehen, dir Hilfe zu holen. Du musst nicht in eine Praxis gehen oder dein Haus verlassen. Dies kann auch eine Entlastung sein, wenn du Kinder hast und keine Betreuung  findest, um einen Außentermin wahrzunehmen. Unsere flexible Zeiteinteilung für unsere Termine, ist hier auch sehr hilfreich. 

Vorraussetzungen zur Psychologischen Online-Beratung

Du brauchst eine möglichst stabile Internetverbindung und einen ungestörten Ort, an dem du genug Privatsphäre hast, um frei sprechen zu können. Du brauchst außerdem ein Mikrofon und entweder Lautsprecher oder ein Headset (dies bietet mehr Privatsphäre). Ebenfalls benötigst du eine Kamera (Webcam).

Die Beratung auf dem Handy ist in Ausnahmenfällen möglich aber prinzipiell solltest du einen Computer oder Laptop für die Beratung verwenden.

Schweigepflicht

Alles was wir in der Beratung besprechen, ist meinem beruflichen Verschwiegenheitsgelöbnis unterstellt. Das bedeutet, ich teile mit niemanden, die Dinge, die du mir anvertraust. Es gibt es nur eine Ausnahme, wenn ich rechtlich verpflichtet bin meine Schweigepflicht zu brechen. Dies ist der Fall bei Selbst- oder Fremdgefährdung.

Grenzen der Psychologischen Online-Beratung

Sollte sich bereits bei dem Kennenlerngespräch oder im Verlauf der Beratung herausstellen, dass du eigentlich eine andere oder eine zusätzliche Hilfe bräuchtest, werde ich dich dahingehend beraten und dir Empfehlungen aussprechen. Letzlich liegt es aber an dir, ob du den Empfehlungen folgst. 

Dabei ist es wichtig kar zu benennen, dass die Pscyhologishce Online-Beratung keine Intervention in akuten Krisen ist, in der es eine psychiatrische oder psychotherapeutische Intervention bedarf. Sie kann aber in Zusammenarbeit mit ortsansässigen Kolleg*innen zur Überbrückung dienen, bis ein Therapieplatz zur Verfügung steht.

Unterstützungsnetzwerk

Im Rahmen unserer Gespräche möchte ich sicher gehen, dass du ein Netzwerk der Unterstützung vor Ort hast, wo du dir bei Notfällen Hilfe hoilen kannst. Du hast noch kein Netzwerk vor Ort? Dann besprechen wir dies in unseren Terminen und stellen eines auf. 

Rechnung und Zahlung

Du erhälst spätestens 48 Stunden vor dem Termin eine Rechnung, die ebenfalls 48 Stunden vor dem Termin beglichen werden muss. Erfolgt die Bezahlung nicht 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, findet er nicht statt.

In Ausnhamefällen (z.B. bei kursfristiger Terminbuchung unter 48 Stunden) kann die Bezahlungsfrist auf 24 Stunden gesenkt werden.

Absagen oder Nicht-Wahrnehmen eines Termins

Ein Termin kann spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt werden. Eingegangene Zahlungen können für einen nächsten Termin verwendet werden. Wir der Termin später abgesagt, wir die volle Gebühr der Beratungstermins einbehalten, da der Termin nicht andersweitig vergeben werden kann.

Rahmenbedingungen der Achtsamkeitskurse Online

Kursbuchung

Um einen Kurs zu buchen, kannst du entweder das Formular auf der Website ausfüllen oder mir direkt eine Email schreiben. 

Terminvereinbarung für das Vorgespräch

Um einen Termin zu vereinbaren, kann du entweder das Formular auf der Website ausfüllen oder mir direkt eine Email schreiben. Ich schicke dir, wenn wir uns auf einen Termin geeinigt haben, eine Einladung zur Online- Plattform RED zu. Diese Plattform ist zum Beispiel von den Krankenkassen als eine sicherere Plattform anerkannt. Das Vorgespräch ist wichtig, um gemeinsam zu klären, ob der Kurs für dich, zu diesem Zeitpunkt richtig ist. Auch kannst du einen ersten Eindruck vom Online-Format bekommen und entscheiden, ob du dir den Kurs in diesem Format vorstellen kannst. 

Erst nach dem Vorgespräch entscheidest du dich zur Teilnahme. Deine Anmeldung ist dann verbindlich.

Video-Anruf: Einzelsitzungen

Die Einzelsitzungen finden über Zoom statt. 

Vor unserem Meeting schicke ich dir jeweils einen neuen Link bzw. Anruf-ID und Passwort zu. Du kannst dich über die App oder direkt über einen Browser einloggen.

Video-Anruf: Gruppensitzung

Die Gruppensitzungen finden über ZOOM statt. Diese Plattform ermöglicht auch ein angenehmes Video-Anruf Erlebnis in der Gruppe.

Wähle dich bereit 15 Minuten vor dem Beginn des Kurses in die Plattform ein. Den Link bekommst du von mir per Email zugeschickt. Oder du wählst dich mit Anruf-ID und Passwort direkt über den Browser bei Zoom ein. Wenn es dabei dann technische Schwierigkeiten gibt, kann ich dir noch helfen, diese zu lösen.

Kursvereinbarung (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB)

Die Kursvereinbarung (AGB) sende ich dir bereits vor dem Vorgespräch zu, zusammen mit einem Fragebogen. Beides musst du bitte beim Termin vorliegen haben, so dass wir im Gespräch mögliche Fragen klären können. Wenn wir uns dann beide entschieden haben, dass der Achtsamkeitskurs für dich passt und online auch das richtige Format ist, schicke ich dir eine Bestätigung per Email zu. Mit der Buchung des Kurses stimmst du der Vereinbarung (AGB) zu. In der Vereinbarung sind, unter anderem, die Punkte, die hier aufgeführt dargelegt. Gerne schicke ich dir die AGB auch schon im Vorfeld auf Anfrage zu. 

 

Möglichkeiten von Achtsamkeitskursen Online

Mit Achtsamkeitskursen online bist du im Hinblick auf Zeiten und Ort flexibel. Du sparst dir die Anfahrtzeit und Anfahrtskosten. Insbesondere wenn du viel unterwegs bist oder etwas weiter entfernt von Kursangeboten wohnst, ist ein Kurs Online eine sinnvolle Aternative. Außerdem fällt es dir vielleicht leichter, durch das eher anonyme Setting des Online-Kurses den Schritt zu gehen, in eine Gruppe dabei zu sein. Du musst nicht in eine Praxis gehen oder dein Haus verlassen. Dies kann auch eine Entlastung sein, wenn du Kinder hast und keine Betreuung  findest, um einen Außentermin wahrzunehmen.

Vorraussetzungen zur Teilnahme an den Achtsamkeitskursen Online

Du brauchst eine möglichst stabile Internetverbindung und einen ungestörten Ort, an dem du genug Privatsphäre hast, um frei sprechen zu können. Du brauchst außerdem ein Mikrofon und entweder Lautsprecher oder ein Headset. Ebenfalls benötigst du eine Kamera (Webcam).

Die Kursteilnahme auf dem Handy ist in Ausnahmenfällen möglich aber prinzipiell solltest du einen Computer oder Laptop zur Kursteilnahme verwenden.

Schweigepflicht

Alles was wir im Kurs besprechen, ist meinem beruflichen Verschwiegenheitsgeloebnis unterstellt. Das bedeutet, ich teile mit niemanden, die Dinge, die du mir anvertraust. Es gibt es nur eine Ausnahme, wenn ich rechtlich verpflichtet bin meine Schweigepflicht zu brechen. Dies ist der Fall bei Selbst- oder Fremdgefaehrdung.

Alle Teilnehemer*innen der Gruppe sind auch dazu angehalten, private Informationen aus der Gruppe zu achten und „in der Gruppe“ zu belassen. 
Deine eigenen Erfahrungen im Kurs darfst du natürlich sehr gerne weitererzählen.

 

Unterstützungsnetzwerk

Im Rahmem des Kurses ist es nicht auszuschließen, dass alte seelische Wunden, die noch nicht komplett verheilt sind wieder aufbrechen. Wir haben gemeinsam die Verantwortung, darauf zu achten, dass du einen guten Weg findest, mit dem, was aufkommt, umzugehen. 

Deshalb möchte ich sicher gehen, dass du ein Netzwerk der Unterstützung vor Ort hast, wo du dir bei Notfällen Hilfe holen kannst. Du hast noch kein Netzwerk vor Ort? Dann besprechen wir dies in unserem Vorgespräch und stellen eines auf. 

Außerdem bist du verpflichtet, mir mitzuteilen, was gerade bei dir los ist, dass wir gemeinsam überlegen können, was die nächsten Schritte sein sollen, um dich bestmöglichst zu unterstützen und nicht zu überfordern.

Rechnung und Zahlung

Die Rechnung des Kurses, wird dir nach fester Anmeldung des Kurses zugeschickt. Sie ist dann bis spätestens 7 Tage vor dem Kurs zu begleichen. Wird die Rechnung dann nicht beglichen, wird der Platz kursfristig anderen Personen zur Verfügung gestellt, zum Beispiel von der Warteliste.

Warteliste

Wenn ein Kurs bereits voll belegt ist, gibt es die Möglichkeit sich auf die Warteliste setzen zu lassen und ggf. kurzfristig doch mit einzusteigen oder direkt den nächtmöglichen Kurs fest zu buchen.

Absagen oder Nicht-Wahrnehmen eines Termins

Ein Kurs kann spätestens 48 Stunden vor dem  ersten Termin abgesagt werden. Eingegangene Zahlungen werden dann weniger einer Bearbeitungsgebühr von 20 Euro zurück überwiesen.

Nach dieser Frist können keine Gebühren mehr zurückerstattet werden.

Solltest du zu einem Termin einmal nicht erscheinen können, freue ich mich, wenn du Bescheid sagst. Eine Erstattung von Gebühren von verpassten Terminen ist nicht möglich.

Rahmenbedingungen der offenen Gesprächsveranstaltungen

Teilnahme am offenen Gespräch

Um eteilzunehmen, kannst du entweder das Formular auf der Website ausfüllen oder mir direkt eine Email schreiben. Ich schicke dir dann kurz vor dem Termin den Link zu dem Meeting-Raum auf ZOOM zu.

Video-Anruf: Gruppensitzung

Die Gruppensitzungen finden über ZOOM statt. Diese Plattform ermöglicht ein angenhemes Video-Anruf Erlebnis in der Gruppe.

Wähle dich bereit 15 Minuten vor dem Beginn der Veranstaltung in die Plattform ein. Den Link bekommst du von mir per Email zugeschickt. Oder du wählst dich mit Anruf-ID und Passwort direkt über den Browser bei Zoom ein. Wenn es dabei dann technische Schwierigkeiten gibt, kann ich dir noch helfen, diese zu lösen.

Teilnahmebedingungen

Du brauchst eine möglichst stabile Internetverbindung und einen ungestörten Ort. Du brauchst außerdem ein Mikrofon und entweder Lautsprecher oder ein Headset. Ebenfalls benötigst du eine Kamera (Webcam).

Die Teilnahme auf dem Handy ist in Ausnahmenfällen möglich aber prinzipiell solltest du einen Computer oder Laptop zur Kursteilnahme verwenden.

Es handelt sich bei den offenen Gesprächen um reine Informationsveranstaltungen. Eine Teilnahme ist freiwillig und unverbindlich und es entstehen keine Kosten für dich. Manchmal lade ich  zu Achtsamkeitsübungen ein, die du mitmachen darfst, wenn du möchtest.

Du darfst gerne Fragen stellen oder auch Erfahrungen teilen, allerdings bedenke, dass dies eine öffentliche Veranstaltung ist.